Tổng quan
Trong những năm vừa qua, thị trường bán lẻ có dấu hiệu tăng mạnh về cả quy mô và chất lượng. Số lượng địa điểm bán lẻ tăng; hình thức bán lẻ tăng bao gồm các siêu thị; cửa hàng tiện lợi; trung tâm thương mại và giảm hình thức kinh doanh truyền thống như chợ và các cửa hàng nhỏ.
Theo dữ liệu của Bộ Công Thương, thị phần bán lẻ tại Việt Nam chiếm khoảng 25% tổng số bán lẻ với khoảng 724 siêu thị và 132 trung tâm thương mại. Điều đáng nói là các hình thức trên đa số tập trung ở các khu vực nội thành và các thành phố lớn; nơi có đông đảo người tiêu dùng. Các khu vực nông thôn còn hạn chế về việc phân bố các hệ thống bán lẻ; chủ yếu theo hình thức xã, huyện. Chính vì điều này mà thị phần bán lẻ hiện đại tại Việt Nam chưa được đầu tư phát triển.
Cơ hội
Đầu tiên, xu hướng chi tiêu của người tiêu dùng đang dần thay đổi theo thời gian. Cùng với đó là với xu hướng tích cực, hiện đại hơn. Thay vì phụ thuộc vào các loại hình chợ truyền thống và cửa hàng bán lẻ nhỏ như trước; người tiêu dùng giờ đây hoàn toàn có thể ứng dụng các tính năng trực tuyến để mua sắm. Tất cả thông qua các dịch vụ thương mại điện tử; mua hàng số lượng lớn tại các siêu thị; khu mua sắm nhằm phục vụ chi tiêu phù hợp. Việc xây dựng các khu mua sắm gần các chợ truyền thống cũng đã tạo ra được sự cạnh tranh; đồng thời tạo cơ hội thu hút khách hàng trong và ngoài nước nhiều hơn.
Thứ hai, việc rộng quy mô các thị trường bán lẻ góp phần thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam. Việt Nam có cơ hội tiếp thu những kinh nghiệm đổi mới; cách quản lý; phân phối địa bàn hoạt động các thị trường này. Việc thúc đẩy sáng tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ thu hút sự chú ý của các doanh nghiệp nước ngoài.
Thứ ba, thông qua cách mạng 4.0, thời đại của máy tính điện tử, Internet lên ngôi. Việt Nam lại càng nhận được nhiều triển vọng. Hiện nay, số lượng người sử dụng Internet đạt mức cao; gần như tất cả mọi người đều sử dụng điện thoại, máy tính để phục vụ nhu cầu bản thân. Đặc biệt là độ tuổi vị thành niên; khi thời gian sử dụng điện thoại nhiều gấp 3 lần so với độ tuổi khác.
Theo thống kế Internet Việt Nam 2020 của VNETWORK, số người sử dụng Internet, số người sử dụng Internet vào khoảng 68,17 triệu người vào tháng 1; chiếm 70% trên tổng dân số. Tỷ lệ người mua hàng trực tuyến tăng 20%/năm, đạt 10 tỷ USD (theo Vietnamnet). Ước tính, mỗi người Việt chi khoảng 350 USD cho việc mua sắm. Đây cũng chính là tiền đề để thúc đẩy bán hàng trực tuyến cho các đại lý bán lẻ ở Việt Nam.
Thách thức
Bên cạnh những thuận lợi và cơ hội; Việt Nam vẫn sẽ luôn phải đối mặt với nhiều thách thức trước mắt. Xong việc giải quyết các tình trạng này cũng sẽ là một bài toán khó cho các nhà chức trách. Mục đích là đưa Việt Nam gia nhập thị trường quốc tế năng động.
Nhìn chung, các doanh nghiệp nội địa có quy mô vừa và nhỏ, yếu về mặt tài chính và đặc biệt là yếu tố nhân sự. Nhiều thị phần vẫn còn có thái độ chưa tốt với khách hàng của mình.Điều này tạo ra mâu thuẫn giữa người bán và người mua. Từ đó, uy tín và độ tin cậy sẽ bị đánh giá thấp; kéo theo sự đi xuống của ngành bán lẻ. Các doanh nghiệp cũng chưa biết quan tâm đúng cách, đúng mức đến công tác xây dựng thương hiệu của mình.
Thứ hai, các hình thức chợ truyền thống, chợ nông thôn tại các vùng kinh tế trọng điểm còn hạn chế cùng với đó sự thiếu cẩn trọng, tạm bợ trong khâu vận chuyển. Hệ thống quản lý, hệ thống kho lưu trữ, bảo quản, chế biến … còn sơ sài, chưa được đầu tư kỹ lưỡng. Đặc biệt, các khu vực miền núi, vùng sâu vùng xa vẫn chưa nhận được sự quan tâm và chưa đáp ứng được nhu cầu của người dân nơi đây. Theo Trung tâm Nghiên cứu và Hỗ trợ doanh nghiệp (BSA); thị trường nông thôn là nơi tiêu thụ hàng hóa với quy mô lớn, chiếm khoảng 70%. Tuy nhiên, thị trường này vẫn còn bị bỏ ngỏ.
Thứ ba, số lượng và loại sản phẩm của các thị trường bán lẻ còn ít và kiểu mẫu còn hạn chế. Chất lượng các sản phẩm rất khó kiểm soát; đặc biệt là xuất xứ, nguồn gốc, và vệ sinh an toàn thực phẩm.
Thứ tư, việc hội nhập kinh tế với các nước trên thế giới cũng sẽ tạo ra khó khăn riêng đối với ngành bán lẻ. Các thương hiệu, sản phẩm nổi tiếng bên nước ngoài như Luis Vuiton, Mc Donald, Adidas,…tràn ngập trong thị trường Việt khiến hệ thống phân phối các sản phẩm của người Việt dần bị lấn át. Chính vì thế, khách hàng trong nước có xu hướng quan tâm nhiều tới các sản phẩm và thương hiệu ngoại này. Câu hỏi đặt ra là liệu sản phẩm Việt sẽ do ai sử dụng? Xin dành phần trả lời cho bạn đọc.
-Lootnep-
