Với sự phát triển nhanh chóng của các nền tảng mạng xã hội trên toàn cầu, việc phát triển thương hiệu trên mạng xã hội là một trong những hoạt động quan trọng nhất đối với mọi doanh nghiệp. Theo đó, bài viết này sẽ đưa ra những thông tin doanh nghiệp cần biết về việc bảo hộ nhãn hiệu trên mạng xã hội.
Ngày nay, các phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một thành phần quan trọng đóng góp vai trò không thể thiếu trong các hoạt động kinh doanh đối với mọi doanh nghiệp. Với hàng tỷ tài khoản mạng xã hội hiện đang hoạt động, điều này không có gì đáng ngạc nhiên. Nhưng doanh nghiệp sẽ phải thực hiện những hoạt động nào để sản phẩm hoặc dịch vụ của mình nổi bật giữa hàng triệu sản phẩm hay dịch vụ khác trên mạng xã hội? Thương hiệu chính là một công cụ tuyệt vời để giúp doanh nghiệp trở nên nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Dưới đây là các phương pháp hiệu quả nhất của để bảo vệ nhãn hiệu trên các phương tiện truyền thông xã hội.
Bảo hộ nhãn hiệu có thể mang lại những lợi ích gì cho doanh nghiệp?
Nhãn hiệu là một yếu tố quan trọng trong việc phát triển và duy trì một doanh nghiệp. Dưới đây là một số lý do tại sao nhãn hiệu lại quan trọng đối với doanh nghiệp:
- Việc người tiêu dùng nhận ra một số nhãn hiệu nhất định có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.
- Khi thương hiệu của doanh nghiệp phát triển, nhãn hiệu của doanh nghiệp cũng có thể trở nên giá trị hơn.
- Nhãn hiệu có thể khiến khách hàng tiềm năng, nhân viên, v.v. ghi nhận uy tín của doanh nghiệp ngay lập tức.
- Nhãn hiệu có thể xây dựng kết nối giữa thương hiệu với khách hàng của doanh nghiệp.
- Bảo hộ nhãn hiệu có thể bảo vệ pháp nhân đã đăng ký nhãn hiệu khỏi việc bị đối thủ cạnh tranh sử dụng nhãn hiệu.
Doanh nghiệp có thể đăng ký nhãn hiệu cho những đối tượng nào?
Có một số yếu tố doanh nghiệp có thể đăng ký làm nhãn hiệu để trên các nền tảng trực tuyến:
- Tên miền trang web
- Biểu trưng (Logos)
- Tên thương hiệu/sản phẩm
- Khẩu hiệu (Slogans)
- Âm thanh
- Thẻ Hashtags
Doanh nghiệp chỉ có thể đăng ký nhãn hiệu cho các yếu tố đặc biệt, những yếu tố này nên liên quan đến cách doanh nghiệp quảng bá thương hiệu của mình. Hãy ghi nhớ điều này khi có kế hoạch thực hiện việc đăng ký bảo hộ nhãn hiệu.
Sử dụng nhãn hiệu trên mạng xã hội
Khi đã sở hữu nhãn hiệu của mình doanh nghiệp nên sử dụng chúng một cách hiệu quả.
Doanh nghiệp nên đăng ký tên đã đăng ký nhãn hiệu của mình trên các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter hay Instagram. Các trang mạng xã hội lớn này không chỉ giúp xây dựng mức độ công nhận thương hiệu mà còn có thể gia tăng và ảnh hưởng đến doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Đây là điều tối quan trọng vì mạng xã hội rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh, khi người mua sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm một sản phẩm, họ thường có khả năng chi tiền cao hơn so với những người không sử dụng mạng xã hội.
Nếu doanh nghiệp đăng ký nhãn hiệu cho một hastag bắt đầu bằng ký tự #, hãy sử dụng hastag này trong các bài đăng trên Facebook hoặc Instagram. Hastag bắt đầu bằng # cho phép khách hàng tương tác với doanh nghiệp và là cách hiệu quả để quảng bá thương hiệu.
Ngoài ra, hãy để mắt đến các nền tảng truyền thông xã hội mới nổi và đăng ký ngay một tài khoản với tên thương hiệu của doanh nghiệp. Khó có thể biết được nền tảng truyền thông xã hội mới nào sẽ là Facebook tiếp theo, vì vậy hãy chắc chắn rằng cả doanh nghiệp và thương hiệu của doanh nghiệp có thể nắm bắt được mọi cơ hội phát triển.
Thực thi nhãn hiệu trên các nền tảng truyền thông xã hội
Điều tuyệt vời về các nền tảng mạng xã hội là chúng cho phép doanh nghiệp có thể kết nối với số lượng lớn khách hàng. Tuy nhiên, vấn đề đôi với mạng xã hội là nó cho phép nhiều người, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh, tiếp cận tài sản SHTT của doanh nghiệp. Chỉ nhãn hiệu là không đủ để bảo hộ thương hiệu hiệu quả: doanh nghiệp phải thường xuyên đề phòng các hành vi vi phạm nhãn hiệu và thực thi các quyền đối với nhãn hiệu của mình.
Nếu doanh nghiệp không tích cực kiểm soát nhãn hiệu của mình hay ngăn chặn các hành vi vi phạm nhãn hiệu, họ có thể mất quyền đối với nhãn hiệu của mình. Vì vậy, làm thế nào doanh nghiệp có thể thực thi nhãn hiệu của mình? Và doanh nghiệp sẽ làm gì nếu thấy người khác sử dụng nhãn hiệu của họ trên các nền tảng mạng xã hội?
Trước tiên, doanh nghiệp cần chú trọng việc theo dõi các nền tảng truyền thông xã hội để đảm bảo rằng không có ai đang sử dụng những tài sản SHTT đã được đăng ký của họ. Cụ thể là việc tìm kiếm các tài khoản sử dụng logo hoặc khẩu hiệu hoặc các yếu tố tương tự của doanh nghiệp và các tài khoản sử dụng tên thương hiệu đã đăng ký của doanh nghiệp làm tên tài khoản của họ. Đôi khi các công ty khác sẽ sử dụng nhãn hiệu của doanh nghiệp trong các quảng cáo trên mạng xã hội, vì vậy hãy chú ý đến các nhãn hiệu.
Nhiều nền tảng truyền thông xã hội có các quy định trong thỏa thuận Điều khoản dịch vụ để nghiêm cấm hành vi vi phạm. Một số nền tảng thậm chí còn có các thủ tục giúp doanh nghiệp có thể báo cáo hành vi vi phạm nhãn hiệu và nền tảng đó sẽ xóa những nội dung bị báo cáo. Doanh nghiệp sẽ phải chứng minh quyền sở hữu nhãn hiệu và những nội dung đã bị báo cáo vi phạm.
Doanh nghiệp cũng nên chú ý rằng một số trường hợp sử dụng nhãn hiệu sẽ không bị coi là vi phạm. Nếu nó được sử dụng với lý do cá nhân hoặc nếu nó được sử dụng theo cách không liên quan đến thương hiệu, một số nền tảng sẽ không coi đây là hành vi vi phạm. Hãy chú ý đến chính sách của từng nền tảng truyền thông xã hội khi xác định các trường hợp có nguy cơ vi phạm.
Có những luật sư giàu chuyên môn và kinh nghiệm về những vấn đề liên quan đến nhãn hiệu. Họ sẽ có thể nhận ra mức độ nghiêm trọng của một tình huống và giúp doanh nghiệp có cách hành động tốt nhất với mọi tình huống.
