Mới đây, một số sáng chế của Huawei đã được công bố trên internet. Những sáng chế này liên quan đến phần mềm tương tác giữa người với AI được phát triển bởi Huawei, tương tự như phần mềm tương tác với AI phổ biến nhất hiện nay, ChatGPT.
ChatGPT là “phần mềm chatbot hỗ trợ AI do OpenAI phát triển, dựa trên mô hình ngôn ngữ GPT (Generative Pretraining Transformer). Phần mềm này sử dụng các thuật toán deep learning để tạo phản hồi giống như con người đối với các văn bản được nhập vào dưới dạng đàm thoại.
Mặc dù đây không phải là lần đầu tiên Huawei đăng ký thành công sáng chế cho công nghệ như vậy, nhưng hai phương pháp được đề cập dưới đây là những phương pháp để phát triển phần mềm tương tác tương tự như phần mềm ChatGPT. Theo nhiều thông tin, những sáng chế này được mô tả là “hệ thống đàm thoại giữa con người với máy tính”.
Dưới đây là những chi tiết quan trọng trong bản mô tả sáng chế.
Sáng chế đầu tiên của Huawei
Công nghệ trong sáng chế này được sử dụng để xác định dữ liệu đầu vào.
Đơn đăng ký sáng chế này liên quan đến công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và việc hỗ trợ quá trình đàm thoại giữa con người và máy tính. Trong quá trình hoạt động: hệ thống tiếp nhận đoạn hội thoại đầu tiên được người dùng nhập vào, theo đó đoạn hội thoại đầu tiên của người dùng sẽ thể hiện hành vi đầu tiên của họ.
Trong trường hợp người dùng có hành vi bất thường, hệ thống hội thoại có thể nhận ra những hành vi này nhưng không thể tiếp tục thực thi theo hành vi đó và sẽ xác định lý do tại sao hệ thống không thể thực thi theo những hành vi bất thường đó, cũng như tạo câu trả lời đầu tiên để trả lời hành vi bất thường, trong đó, câu trả lời đầu tiên là được sử dụng để nhắc lý do tại sao hệ thống không thể thực thi theo hành vi bất thường đầu tiên của người dùng.
Hoặc, nếu hệ thống hội thoại không thể xác định hành vi của người dùng, hệ thống sẽ xác định ý định của người dùng theo đoạn hội thoại đầu tiên của người dùng và tạo câu trả lời cho hành vi bất thường trong câu trả lời thứ hai, trong đó, câu trả lời thứ hai được sử dụng để thông báo rằng hệ thống hội thoại sẽ không hỗ trợ được ý định của người dùng. Những hành vi này có khả năng được huấn luyện thành khuôn mẫu trước khi sử dụng.
Sáng chế thứ 2 của Huawei
Buổi giới thiệu bằng sáng chế này, cách thức hoạt động của hệ thống hỗ trợ hội thoại giữa AI với con người. Công nghệ trong sáng chế này sẽ liên quan đến một thiết bị và phương tiện lưu trữ trên máy tính hỗ trợ hội thoại con người với phần mềm liên quan trong đơn đăng ký sáng chế. Sau khi được kích hoạt, phần mềm này sẽ phân tích thư viện văn bản được thiết lập sẵn trong khuôn mẫu.
Sau khi nhận được thông tin từ người dùng, phần mềm sẽ tự động tìm những thông tin cơ bản được sử dụng để tạo phản hồi trong cuộc trò chuyện. Theo thông tin đầu vào và thông tin cơ bản, phần mềm này sẽ xác định văn bản phản hồi tương ứng với từng câu hỏi của người dùng.
Điều này sẽ giúp hệ thống có thể giao tiếp một cách tự nhiên và trôi chảy hơn với người dùng, qua đó sẽ cải thiện trải nghiệm của người dùng khi sử dụng phần mềm.
