FedEx: dịch vụ giao hàng trực tuyến đến tận tay khách hàng. Ảnh: Bloomer News

Liệu FedEx có thể đăng ký thêm một dịch vụ trực tuyến mới?

Theo hồ sơ gửi lên Văn phòng sáng chế và Nhãn hiệu Hoa Kỳ (USPTO), gã khổng lồ về dịch vụ chuyển phát đang yêu cầu đăng ký nhãn hiệu cho “FedEx Shopchain”.

Theo các tài liệu chỉ ra, đây là một chương trình cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí. Đây sẽ là một bước tiến cho những người hay mua sắm trực tuyến. Nó cũng giống như một chương trình cho phép các nhà bán lẻ và thương nhân theo dõi, quản lý sở thích của khách hàng. Ngoài ra còn nhận dạng và thiết lập hồ sơ khách hàng;,giao dịch bán hàng và giỏ hàng trực tuyến.

Khi được hỏi về việc trình đơn, phát ngôn viên của FedEx đã đưa ra tuyên bố sau:

“Theo chính sách của mỗi công ty, chúng tôi không bàn bạc chi tiết về các dự án trong giai đoạn phát triển.”

Việc trình đơn trong giai đoạn bùng nổ thương mại điện tử. Theo Adobe Analytics, tháng 6 vừa qua ta đã chứng kiến 73,2 tỷ đô la dùng cho việc chi tiêu trực tuyến, tăng 76,2% so với cùng kỳ năm ngoái. Và 6 tháng đầu năm 2020, đơn đặt hàng trực tuyến đã đạt tới 368,8 tỷ USD.

Bước phát triển đột xuất

Sự phổ biến về các đơn đặt hàng trực tuyến ngày càng gia tăng. Đây cũng là một thành tố thúc đẩy FedEx Ground chuyển sang hình thức “giao hàng 7 ngày”. Bước tiến này đem lại lợi ích cho công ty sớm hơn mong đợi.

Ông Raj Subramaniam, chủ tịch kiêm CEO đã phát biểu vào 30 tháng 6 trong cuộc họp rằng: “Điều chúng tôi mong đợi vài năm qua đã diễn ra trong vài tháng trước”

Vào quý 4 năm 2020, doanh thu cho từng phân đoạn đã tăng 20% so với cùng kỳ; kể từ tháng 3, công ty cho biết họ đã thuê hàng ngàn người xử lý đóng gói và cung cấp dịch vụ nhằm đáp ứng sự tăng trưởng của thương mại điện tử.

Nếu FedEx thêm vào FedEx Shopchain thì đó sẽ không phải là sáng kiến duy nhất mà công ty đã bắt đầu gần đây. Vào ngày 18/5, FedEx đã công bố hợp tác lâu dài với Microsoft. Việc hợp tác sẽ kết nối mạng lưới logistic toàn cầu của FedEx và Cloud của Microsoft. Việc này thông qua hợp đồng cung cấp được tạo bởi Microsoft Azure và Dynamics 365.

Trước Shopchain, nhãn hiệu cuối cùng mà FedEx đã nộp đơn đăng kí nhãn hiệu là bot giao hàng “FedEx Roxo.”

-Monster Hunter-